코로나19 사태가 확산되면서 피해를 입은 중소기업과 자영업자들이 금융권에 지원을 요청하는 문의가 쇄도하고 있다. 음식업과 소매업의 상담지원이 전체의 절반 이상을 차지하면서 상당수 자영업자들이 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다.

금융위원회는 5일 '금융상황 점검회의'에서 "지난달 7일부터 이달 3일까지 중소기업과 자영업자의 금융상담 문의는 모두 8만8953건"이라며 "전제 문의 중 80.1%인 7만128건이 신규자금 지원을 요청하는 것으로 여전히 추가적인 자금 지원에 대한 문의가 많은 것으로 확인됐다"고 밝혔다.

업종별 상담건수를 보면 음식점업이 3만28건으로 가장 많았으며 소매업 1만6590건, 도매업 7028건, 여행·레저업 2612건, 운송·창고업 2446건 등으로 나타났다.

상담 문의는 소상공인시장진흥공단과 지역신용보증재단에 각각 3만7476건, 2만2814건으로 상당부분을 차지했고 금감원과 신용보증기금에도 각각 4872건과 3450건의 문의가 이어졌다.

정책금융기관과 금융권은 피해 중소기업과 자영업자에 2조8000억원 가량의 금융지원을 했다고 밝혔지만 신규자금 지원 규모는 1조412억원에 그쳤다.

금융기관별 지원 현황을 보면 정책금융기관은 1조9843억원, 4만100건을 지원했다. 신규 대출과 보증은 7485억원인 반면, 만기연장과 원금상환유예는 1조1646억원으로 더 많은 부분을 차지했다. 시중은행도 신규대출은 2926억원인 반면, 만기연장과 상환유예가 4789억원으로 더 컸다. 금융상담의 80% 가량이 신규자금 지원 문의라는 점을 고려하면 중소기업과 자영업자들은 금융지원이 충분히 이뤄지고 있다고 체감하기 어려운 수준이다.

금융당국은 △코로나19와 무관한 누적부실, 금융회사 채무 연체이력, 국세·지방세 체납 △부채 과다, 기업당 보증 및 대출한도 초과 △정책자금지원 제외 업종(도박 등) 등의 경우 상담 및 심사결과 자금지원이 이뤄지지 않았다고 밝혔다.

신규대출과 보증, 만기연장 등 전체 금융지원은 업체별로 평균 약 5900만원이며, 업종별로는 자동차 부품사들이 업체당 약 6억9000만원으로 지원 규모가 가장 컸다. 자동차 부품사는 691곳이 상담 신청을 했으며 443곳이 3062억원의 금융지원을 받았다. 코로나19로 중국 자동차 시장이 직격탄을 맞으면서 올해 자동차업계가 한층 어려워질 전망이다.

금융위 관계자는 "통상적으로 상담·신청 이후 실제 자금지원까지 1~2주 내외가 소요되는 점을 고려하면 3조2000억원 규모의 은행권 특별 신규대출을 비롯한 추가 금융지원 방안의 이행실적도 조만간 본격화 될 것"이라고 말했다.

금융당국은 코로나19 확산에 따른 감염 우려가 증가하면서 대구·경북 등 특별관리지역에서는 비대면 방식으로 은행권의 만기연장을 취급할 수 있도록 조치를 취했다.

지난달 28일 가계여신을 대상으로 유선통화 등을 통해 업무를 처리하고 이달 3일부터는 비대면 방식의 적용 대상을 개인사업자 대출로 확대했다. 대구·경북지역의 고객을 대상으로 인터넷뱅킹과 ATM거래 등 비대면 거래에 대해서는 수수료를 한시적으로 인하하거나 면제하는 방안도 추진하고 있다.

금융위 관계자는 "비대면 방식의 만기연장 적용 범위를 대구·경북 이외 지역으로 확대하고 적용대상도 중소기업 대출까지 확대될 수 있도록 관계기관들과 지속적으로 협의해 나가겠다"고 말했다.

한편 금융감독원은 코로나19와 관련된 중소기업과 소상공인에 대한 여신취급은 금감원 검사 대상에서 제외하기로 했다. 코로나19 관련한 금융지원에 대해 금융권 관계자들의 책임을 묻지 않는 면책을 적용하겠다고 했지만 일선 담당자들이 향후 불이익에 대한 우려로 금융지원에 적극적으로 나서진 못한다는 지적에 따른 것이다. 또한 대구·경북 등 특별관리지역에 대해서는 한시적·원칙적으로 금감원 검사를 중단하기로 했다.

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