경기 광명시는 신안산선 5-2공구 붕괴사고 관련 민원에 신속하게 대응하기 위해 시장 직속으로 ‘민원대응TF팀’을 운영한다고 14일 밝혔다.

시에 따르면 이번 ‘민원대응TF팀’은 지난 11일 오후 발생한 신안산선 붕괴 사고로 불편을 겪고 있는 인근 주민들은 물론 교통 안전 등과 관련 다양한 민원이 제기되는 상황에서 종합적으로 대응할 수 있는 통합창구 역할을 할 계획이다.

민원TF팀은 △안전점검·지원반 △복구지원반 △회복지원반 △홍보반으로 구성됐다. 일직동 행정복지센터 회의실에 사무실을 마련하고 16개 부서의 담당 팀장들이 신속하게 민원에 응대할 예정이다.

안전점검·지원반은 도로, 아파트 등 사고 현장 인근 건물에 대해 안전진단 점검과 관련 민원을 지원하는 역할을 하고, 복구지원반은 사고 현장 복구 지원과 인근 지역 안전 관련 민원 등을 처리한다.

회복지원반은 사고로 피해를 입은 주민들에게 정신·재정적 지원 민원 등을 담당한다. 시 차원의 지원 외에도 신안산선 공사를 주관하는 국토교통부, 시공사인 포스코이앤씨, 시행사인 넥스트레인㈜에 지원 방안 마련을 적극 요청할 방침이다. 홍보반은 사고 관련정보와 안전 정보를 보도자료와 시청 누리집(gm.go.kr)을 통해 적극 알린다.

민원TF 사무실은 오전 9시부터 오후 22시까지 운영되며 직접 방문하지 않고 전화(02-2680-6666)나 국민신문고(epeople.go.kr) 광명시장에게 바란다(gm.go.kr/pd/minwon/BD_minwonSelectBbs.do) 등 온라인으로도 접수할 수 있다.

박승원 광명시장은 “민원대응TF팀을 운영해 사고 수습과 피해 지원에 대한 정보를 시민들에게 신속하고 정확하게 전달하고 그에 따른 행정적 지원이 차질 없이 이뤄지도록 하겠다”며 “시는 현 상황을 엄중하게 인식하고 있으며 모든 시민의 목소리에 귀 기울여 관계기관과 긴밀히 협력해 실질적인 지원과 재발방지대책 마련에 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 국토교통부와 광명시는 지난 13일 오전 사고 현장 부근(반경 50m 이내) 구석말 12세대 38명과 상가 4곳의 주민들에게 비상 대피 명령을 내렸다. 시는 국토교통부와 국가철도공단, 포스코이앤씨 등과 합동 회의를 거쳐 추가 붕괴 가능성이 있다고 보고, 주민들에게 대피소가 마련된 광명시민체육관으로 대피하도록 했다고 밝혔다.