서강대 영문학부 이요안 교수가 이끄는 Sogang CA-AI 연구팀의 과제가 인문사회통합성과확산센터의 우수 성과로 지정됐다. 인문사회통합성과확산센터는 교육부, 한국연구재단의 인문한국플러스, 융합연구지원사업에서 지원하는 과제의 우수성, 파급 효과 및 활용성을 종합 심사해 우수 연구 성과 20개를 선정했다. 서강대 연구팀은 ‘대화분석에 근거한 인간과 기계와의 인터페이스 설계’에 대한 연구 성과를 인정받았다.

이들은 2019~2022년, 2022~2025년 두 차례에 걸쳐 연구 재단의 융합 연구를 수주했으며 하비 색스의 대화 분석을 활용해 챗봇에 구현하는 연구를 수행해왔다.