대한항공은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자중심경영’(CCM) 인증 기업에 3회 연속 선정됐다고 9일 밝혔다.

CCM 인증은 기업의 모든 활동을 소비자 관점으로 구성, 관련 경영 활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 2년마다 평가한 결과에 따라 수여한다.

대한항공은 2020년 하반기 처음 인증을 받은 뒤 2022년과 올해 인증을 이어갔다. 국내 항공업계에서 3회 연속 이 인증을 받은 사례는 처음이다.

대한항공은 모바일 앱 페이지 개편과 기내식 품질 향상 등을 통해 고객 편의를 높여 온 점으로 좋은 평가를 받았다.

김선철 기자 sckim@naeil.com