09.13
2024
리테일앤인사이트 리테일앤인사이트(대표 성준경)의 ‘토마토솔루션’이 과학기술정보통신부가 주최한 ‘신SW상품대상’ 시상식에서 장관상을 수상했다고 13일 밝혔다. ‘신SW상품대상’은 과학기술정보통신부가 주최하는 수상 제도로, 국내 기업이 개발한 소프트웨어에 대한 철저한 품질검증과 시험절차를 통해 우수 제품을 선정하고, 수상을 통해 소프트웨어 품질 향상과 성장을 도모하는 사업이다. ‘토마토솔루션’은 국내 유일무이한 유통 전문 통합솔루션으로 2020년 시장에 선보인 이래 전국 사용점 4500개점을 최단기 확보하며 빠른 성장을 하고 있는 소프트웨어이다. 기술적으로는 POS ERP 등 마트 또는 유통에 필요한 모든 업무를 통합해 클라우드 기반으로 서비스를 제공하고 있다. AI 빅데이터 기술을 솔루션에 내재화해 상용서비스화하고 있으며 세계 최초 비저닝키오스크 개발 등 유통솔루션을 선도하고 있다. 리테일앤인사이트는 현재 미래형 보안기술(AI)이 탑재된 유통 셀프계산대를 올해 안에 상용화할 계획이다.
09.12
다단계업체를 관리 감독하는 기관인 직접판매공제조합은 지난달 29일 총회를 열고 배수정 현 한국암웨이 대표를 이사장으로 선출했다. 직접판매공제조합은 ‘방문판매 등에 관한 법률’에 의거해 다단계판매회사와 후원방문판매회사의 불법영업행위로 인한 소비자피해를 보상하기 위해 설립된 기관이다. 다단계판매업을 영위하고자 하는 자는 소비자피해보상보험계약을 체결해야만 다단계판매업을 등록할 수 있다. 직접판매공제조합은 공정거래위원회가 인가한 공제규정에 의해 기업평가 매출실사 등을 실시하며 회원사와 공제업무를 수행해야 한다. 또 불법행위 근절과 자율적인 시장정화를 선도해야 한다. 소비자보호 선도 등 시장정화 활동을 통해 소비자피해를 사전에 예방함으로써 소비자를 보호하고 시장을 활성화시키는 공조직인 셈이다. 공제조합은 설립목적상 소비자피해구제와 보호가 가장 우선시된다. 다단계업체를 대상으로 공제조합을 설립하게 된 계기는 다단계업체 운영상 불법판매 등 유혹이 많았기 때문이다. 실제 단군 이래 최대
09.11
배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들이 구독 프로그램 ‘배민클럽’을 시작한다고 11일 밝혔다. 배민클럽은 알뜰배달 배달비 무제한 무료, 한집배달 배달비 할인혜택을 제공하는 구독 멤버십 프로그램이다. 배민클럽 가입 고객은 추가 거리에 따른 배달비에 대해서도 무료 혜택을 받는다. 또 가게가 설정한 최소주문금액만 충족하면 1인분만 주문해도 무료배달 혜택을 받을 수 있다. 배민클럽은 배달비 할인뿐 아니라, 가입자만 누릴 수 있는 브랜드 할인쿠폰, 배민커머스 서비스인 ‘장보기·쇼핑’에서 사용할 수 있는 쿠폰팩, 롯데시네마 영화 할인권 등 제휴사 혜택까지 다양한 추가 혜택을 함께 제공한다. 정식 서비스 이후 15일까지 BHC 처갓집양념치킨 배스킨라빈스 파리바게뜨 던킨 쉐이크쉑 파스쿠찌 등 인기 외식업 브랜드 주문시 사용할 수 있는 추가 할인 쿠폰을 지급한다. 이후에도 매주 정기적으로 새로운 혜택이 담긴 브랜드 추가 할인쿠폰을 제공할 계획이다. 또 배민B마트에서 사용 가
국내보다 해외에서 먼저 대박을 터뜨린 한국 토종 화장품 브랜드 티르티르가 일본과 미국시장의 성공에 이어 유럽과 중동, 동남아, 인도 등 신시장 개척을 가속화하고 있다. 소비자들 의견에 귀 기울여 고객 맞춤형 제품들을 발빠르게 출시한 점이 티르티르의 핵심 성공 요인으로 꼽힌다. 티르티르는 하반기 글로벌 뷰티 브랜드로 성장하기 위해 불필요한 라인업을 정리하고 화장품에만 집중하기 위한 리브랜딩을 진행하면서 재도약에 나선다. ◆일본 7000여개 오프라인 매장 입점 = 2019년 창립한 티르티르는 K뷰티 글로벌 인기가 시작되기 전인 2021년 일본 시장에 진출하면서 성공적으로 자리를 잡았다. 지난해 매출 1719억원 중 일본 매출은 1200억원이나 된다. 지난해 매출 2/3가 일본에서 나온 셈이다. 지난해 일본 4대 오픈마켓 중 하나인 큐텐에서 진행한 최대 할인행사 메가와리에서는 데일리 랭킹 매출과 누적 판매량 1위를 기록하기도 했다. 현재 티르티르는 돈키호
09.10
아침저녁으로 제법 선선한 바람이 느껴지는 계절의 변화와 함께 소비 심리를 자극하는 다채로운 할인 행사가 전개되며 눈길을 끌고 있다. 아웃도어 업계에서는 본격적인 가을·겨을을 앞두고 신상품을 미리 선보이고 할인 혜택까지 제공하는 얼리버드 프로모션에 돌입했다. 추석 연휴를 앞두고 패션플랫폼들 또한 선물 수요를 공략하는 풍성한 할인 이벤트를 마련하며 소비자 공략에 나서고 있다. 10일 아웃도어업계에 따르면 아이더는 22일까지 가을·겨울 신제품 다운 자켓과 신발제품을 특별 우대 금액으로 만나볼 수 있는 2024 대형 선구매 행사를 진행한다. 아이더 최고 인기 다운 자켓인 ‘스투키’를 비롯 공기보다 가벼운 에어로겔 신소재를 활용해 최상의 보온력과 경량성을 겸비한 경량 다운 ‘써모락 슬림 다운’, 고어텍스 서라운드를 통한 360도 전방향 투습과 전면 아웃솔 러버로 접지 면적을 강화한 ‘퀀텀 포텐셜’ 등 대표 제품을 기본 20% 할인에 추가 10% 할인 혜택으로 만나볼 수 있다.
이랜드월드(대표 최운식)에서 운영하는 글로벌 스포츠 브랜드 뉴발란스가 브랜드 글로벌 홍보모델로 아이유를 발탁하고 2024 가을 화보를 10일 공개했다. 이번 화보는 ‘아티스트 아이유의 가을 모먼트’를 메인 콘셉트로 아이유의 다채로운 영감이 담긴 순간을 표현했다. 화보 속 아이유가 착용한 대표 상품 ‘헤리티지 웜업 자켓’은 내구성이 뛰어난 나일론 타슬란 소재에 고급 자수 디테일이 특징이다. 가을에 입기 적합한 두께로 가벼운 운동뿐만 아니라 일상에서도 착용하기 좋다. 화보 공개를 기념해 뉴발란스 공식 홈페이지에서는 아이유 가을 기획전을 진행한다. 기획전에서는 아이유가 착용한 △헤리티지 웜업 자켓 △헤리티지 후드티 △N 컬러블록 웜업 자켓 등 다채로운 가을 신상품을 큐레이션 형태로 만나볼 수 있다. 이랜드 뉴발란스 관계자는 “브랜드 글로벌 앰버서더 아이유와 함께 가을에 입기 좋은 컬렉션을 준비했다”고 말했다 정석용 기자 syjung@naeil.com
09.06
추석을 맞아 각 식품 유통회사별로 다양한 선물세트를 선보이고 있다. 올해도 지난해와 비슷하게 가성비 높은 상품이 인기를 끌 것으로 예상된다. 특히 식품업계는 각사 대표 제품을 중심으로 간편식등을 담은 3만원대 가성비 높은 상품을 출시했다. 6일 유통업계에 따르면 추석선물세트 강자인 CJ제일제당은 1만~2만원대 가성비 선물세트를 대폭 늘렸다. 특히 인기 제품인 스팸과 올리고당 제품을 섞어 담은 선물세트에 힘을 주었다. 동원F&B는 추석을 맞아 건강과 실속을 더한 ‘동원 선물세트’ 100종을 출시했다. 동원F&B가 제시하는 올 명절 선물세트 키워드(핵심어)는 ‘건강·실속·친환경’이다. 매일유업 자회사인 매일헬스뉴트리션은 13일까지 ‘추석 선물대첩’ 기획전을 연다. 다양한 선물세트와 특별 구성 상품을 최대 66% 할인가에 판매한다. 홈쇼핑업계도 추석선물 판매는 대목이다. 롯데홈쇼핑은 12일까지 ‘추석 마음 한 상’ 특집전을 연다. 명절 인기 상품을 집중 편성하고 인플루언서
09.05
스타벅스 코리아(대표 손정현)가 4일 경기도 군포시 군포시니어클럽에 위치한 스타벅스 상생교육장에서 ‘시니어 바리스타 라떼아트 대회’를 개최했다. ‘시니어 바리스타 라떼아트 대회’는 전국에 위치한 한국시니어클럽협회 소속 어르신 바리스타들이 그동안 바리스타로 근무하며 갈고닦아 온 자신만의 라떼아트 실력을 선보이는 행사다. 스타벅스는 2019년 어르신 일자리 창출을 위해 보건복지부, 한국시니어클럽협회와 업무 협약을 체결한 바 있다. 2022년부터는 어르신 바리스타들 음료 제조 역량 강화와 성취감 고취를 목적으로 시니어 바리스타 라떼아트 대회를 진행 중에 있다. 3회째를 맞는 올해 대회에서는 전국 41개 지역 158명 시니어 바리스타들이 치열한 예선 경합을 거쳐 최종 16명 시니어 바리스타가 4일 개최된 결승전에 진출한 바 있다. 이날 결승전에는 보건복지부, 한국시니어클럽협회, 스타벅스코리아 관계자 등 100여명 관객이 참석한 가운데 성황리에 진행됐다. 대회에 참석한 시니어
우리나라 수출이 전년대비 11개월 연속 증가세를 보이면서 각 분야에서 수출 1위를 차지하는 국내 기업이 눈에 띈다. 최근 산업통상자원부가 발표한 ‘8월 수출입 동향’에 따르면 2024년 8월 수출은 전년 동월 대비 11.4% 증가한 579억 달러로 나타났다. 수출액은 지난해 10월부터 올해 8월까지 11개월 연속 상승했다. 수출 상승세를 이어가는 가운데 해외시장에서 두각을 나타내며 각 분야에서 수출 1위를 달성하고 있는 국내 기업들이 주목을 받고 있다. 전 세계 55개국에 수출하며 ‘한국산 유산균’의 우수성을 알리는 ‘쎌바이오텍 듀오락’, 글로벌 종합 주류 기업으로 도약하는 ‘하이트진로’, 기술 경쟁력을 바탕으로 글로벌 시장을 공략하는 ‘메가젠임플란트’ 등 국내기업들이 수출에 앞장서고 있다. 5일 유통업계에 따르면 쎌바이오텍은 한국산 유산균 브랜드 ‘듀오락’을 내세워 11년 연속 프로바이오틱스 세계 수출 1위를 기록하며 ‘K-유산균’ 세계화를 선도하고 있다. 식품의약품
09.04
프리미엄 주류 수입 및 유통 전문 기업 트랜스베버리지는 국내 소비자들에게 큰 사랑을 받아 온 와일드 터키 101 8년, 러셀 리저브 10년 등 프리미엄 버번 위스키와 더 글렌그란트 아보랄리스, 10년, 12년, 15년 등 프리미엄 스카치 싱글 몰트 위스키를 소비자들의 다양한 니즈에 맞춰 온더락 잔, 하이볼 잔 등으로 구성한 추석 선물 세트를 출시한다고 4일 밝혔다. 와일드 터키 101 세트는 버번 위스키 본연의 맛을 온전히 즐길 수 있는 온더락 잔과 다양한 맛과 향의 즐거움을 맛볼 수 있는 하이볼 잔으로 구성되어 명절을 맞아 혼자 혹은 가족과 함께 즐기기에 좋다. 더 글렌그란트 라인에서 가장 접근성이 좋은 아보랄리스와 하이볼 잔 2개가 들어간 세트는 스카치 싱글 몰트 위스키를 처음 접하는 초심자들에게 특히 좋은 반응을 얻을 것으로 예상된다. 기름진 추석 음식과도 페어링 하기 좋은 상큼한 아보랄리스 하이볼이 명절의 즐거움을 더해줄 것으로 기대된다. 더 글렌그란트의 인기 모델인 10년
CJ제일제당과 이마트가 전략적 파트너십을 더욱 강화한다. CJ제일제당은 서울 중구 CJ제일제당센터에서 강신호 CJ제일제당 부회장, 박민석 CJ제일제당 식품사업부문 대표, 한채양 이마트 대표이사, 황운기 이마트 상품본부장 등을 비롯한 양사 주요 경영진이 참석해 식품제조-유통 협력 확대를 논의했다고 4일 밝혔다. 지난 6월 맺은 ‘CJ·신세계 사업제휴 합의(MOU)’의 후속조치다. 양사 주요 경영진은 현재까지 출시한 전략 상품에 대한 소비자 반응 등을 공유하고 협업을 극대화하는 방안을 논의했다. 우선, 이마트에서 우선출시하는 CJ제일제당의 제품을 확대하기로 했다. 외식의 내식화, 시성비(시간대비 성능)에 맞춰 CJ제일제당과 이마트 전문가들이 협업해 소비자 요구에 최적화된 상품들을 선보일 계획이다. 이 제품들은 이마트와 SSG.COM뿐 아니라 이마트 트레이더스, 이마트 에브리데이 등 신세계 전 유통채널에서 동시 입점돼 판매될 예정이다. 내년에는 양사가 아직 진입하지 않은 시장
국내 로봇청소기 점유율 1위 로보락(Roborock)은 7일 오후 9시 30분부터 롯데홈쇼핑에서 신제품 로봇청소기 ‘로보락 Qrevo S’(큐레보 S·사진) 출시방송을 진행한다고 4일 밝혔다. 신제품 로보락 큐레보 S는 진공·물걸레 청소 및 자동 세척·건조가 가능하며 7000Pa(파스칼)의 강력한 흡입력을 갖췄다. 최대 흡입력으로 작동시 자동으로 메인 브러시 속도가 10% 증가해 깊숙한 곳 먼지까지 꼼꼼히 제거하는 것이 특징이다. 여기에 분당 최대 200회 회전하는 듀얼 리프팅 회전 물걸레가 잘 지워지지 않는 얼룩까지 깨끗하게 제거해준다. 카펫 청소 시에는 물걸레 모듈이 자동으로 10mm 리프팅해 물자국이 남지 않으며, 충전 중에도 물걸레를 들어올려 통기성을 유지하고 곰팡이와 악취를 방지한다. 비움부터 세척까지 모든 단계를 전자동으로 관리하는 6-in-1 다기능 도크는 애벌 빨래, 중간 헹굼, 고속 회전 건조와 같은 세탁기 세척 과정을 재현해 물걸레를 효과적으로 세척하고
롯데물산이 대한심폐소생협회로부터 국내 판매시설로는 최초로 ‘심폐소생술 교육기관’ 인증을 받고 지난달 30일에는 소방안전교육 센터도 개장했다고 4일 밝혔다. 심폐소생술(CPR)은 심정지 환자 발생시 인공적으로 혈액을 순환시키고 호흡을 돕는 응급치료법이다. 4분 이내(골든타임)에 실시하면 생존율을 3배 이상 높이는 것으로 알려져 있으나, 지난해 병원 도착 전 심폐소생술을 받은 환자의 비율은 약 29.8%에 불과했다. 롯데물산이 운영하는 롯데월드타워·몰은 약 1만5000명 상주 직원과 일평균 주중 약 15만명, 주말 약 20만명이 방문하는 대규모 복합단지로 현장에서 심정지 환자 발생 등 긴급 상황 발생시 즉각적인 대응을 하기 위한 직원들의 심폐소생술 능력 구비는 필수 요건이다. 지난 5월 롯데물산 소방방재팀 소속 직원 6명을 ‘대한심폐소생협회 일반인 심폐소생술 강사’로 양성했고 자체 교육을 수행하는데 필요한 시설, 장비 등의 제반 역량도 갖추어 전문성과 공신력을 확보했다. 전
롯데웰푸드(옛 롯데제과)가 북미 지역 소비자에게 ‘제로’(ZERO) 알리기에 나섰다. 롯데웰푸드는 미국 스낵 구독 서비스 ‘트라이 더 월드’(Try The World)에 제로후르츠젤리를 선보였다고 4일 밝혔다. 트라이 더 월드는 매월 10여 종 세계 과자를 모아 현지 소비자에게 소개하는 구독 서비스다. 월평균 구독자만 1만명에 달한다. 8월 구독 박스에 소개된 제로후르츠젤리(사진)는 무설탕 제품으로 복숭아와 키위 맛을 조합한 복합 과일 맛과 쫄깃한 식감이 특징인 제품이다. 과일의 달콤함과 상큼함은 그대로 유지한 반면, 설탕과 당류, 색소를 포함하지 않아 맛과 건강의 균형을 잡았다. 기존 젤리와 비교했을 때 25% 가량 낮은 칼로리로 2022년 국내에 처음 선보인 이후 지금까지 많은 인기를 끌고 있다. 롯데웰푸드는 최근 설탕 과다 섭취가 사회적 문제로 떠오르며 대체당을 활발히 도입 중인 미국시장에서 제로 후르츠 젤리가 소비자 입맛을 만족시킬 것으로 기대하고 있다. 실제로
09.03
프리미엄 침구 브랜드 알레르망이 2024 가을·겨울을 맞아 신제품(사진)을 선보인다고 3일 밝혔다. 알레르망 이번 가을·겨울컬렉션은 팬톤이 선정한 올해의 컬러 ‘피치 퍼즈’(Peach Fuzz)에서 영감을 받았으며 자연의 무늬와 곡선에 중후함과 따뜻함을 표현한 뉴트럴 컬러를 조화롭게 결합해 현대적이면서도 세련된 분위기로 디자인됐다. 이를 통해 소비자가 일상 속에서 자연을 느낄 수 있도록 부드럽고 편안한 경험을 선사한다. 올해는 지난해 가을·겨울 제품대비 138% 증가한 총 25가지 신규 무늬가 출시돼 다양한 소비자 욕구를 충족시키며 소비자층을 확대해 나갈 계획이다. 주요 제품으로는 수퍼 X-커버 원단에 오염방지 기능과 수분 흡·발수성을 배가시키는 가공을 더해 부드럽고 자연스러운 촉감 겸비한 ‘브론’과 ‘르베아’가 있다. 또 신혼부부에게 의미 깊은 사랑 메시지를 담아낸 빈티지 감성 ‘어바닉’은 고급 침구를 찾는 고객들에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대된다. 알레르망 주력 상
최근 식음료업계에서 자신만의 방식으로 제품을 재창조하는 ‘모디슈머(modisumer)’ 트렌드가 지속되고 있다. 수정하다(modify)와 소비자(consumer)의 합성어인 ‘모디슈머’ 트렌드는 개성 넘치는 MZ세대들이 자신의 취향과 방식을 곁들여 제품을 새롭게 만드는 것에서 나아가 일명 ‘내시피족(나의+레시피)’이라고 불리는 형태로 진화하며 더욱 뜨거운 관심을 얻고 있다. 특히 ‘내시피족’은 새로운 트렌드를 쫓으며 색다른 경험을 추구하는 사람들에게 이색 레시피를 소개하며 이목을 집중시키고 따라해보고 싶은 욕구를 자극해 SNS 상에서 인증 챌린지를 유도하며 새로운 트렌드를 만들고 있다. MZ세대들에게 큰 인기를 끌었던 ‘아샷추(아이스티에 샷 추가)’ ‘아망추(아이스티에 망고 추가)’ 레시피에 이어 생각지 못한 조합으로 궁금증을 자아내며 SNS에서 새롭게 유행 중인 핫 ‘내시피’를 소개한다. 3일 식음료업계에 따르면 대표적인 내시피 사례로 닥터페퍼가 있다. 평소 마니아 음
대한상공회의소(회장 최태원)는 3일 전국 20세 이상 소비자 1000명을 대상으로 실시한 추석선물 구매의향 조사결과를 발표했다. 이번 조사결과에 따르면 응답자 가운데 56.2%가 ‘전년도와 비슷한 구매금액을 지출할 것’이라고 답했으며, 29.1%는‘늘릴 계획’이라고 답했다. 김영란법 개정이 추석 선물 소비에 미치는 영향에 대해서도 ‘긍정적 영향(29.2%)’이 ‘부정적 영향(16.7%)’보다 높았다. 이에 대해 대한상의는 “고물가, 경기침체로 소비심리가 위축된 상황에서도 추석 명절만큼은 기분 좋은 선물을 주고 받아야 한다는 사회적 공감대가 반영된 결과로 보인다”고 설명했다. 소비자들이 가장 선호하는 추석 선물은 모든 연령대에서 ‘과일(43.8%)’을 꼽았다. 이어 건강기능식품(32.4%) 정육(30.5%) 가공식품(22.2%) 수산(12.5%) 생활용품(12.1%) 순으로 나타났다. 옥경영 숙명여대 소비자경제학과 교수는 “과일은 명절 차례상에 자주 오르는 품목으로,
09.02
한성에프아이 골프의류 ‘테일러메이드 어패럴’이 현대킨텍스점과 현대판교점을 연달아 개장하며 오프라인 영업망 확대에 나서고 있다고 2일 밝혔다. 테일러메이드 어패럴에 따르면 상반기 골프의류 시장이 위축된 가운데 기능성에 관심이 높아진 진성골퍼들과 여성 고객 중심으로 골프의류가 성장하고 있다. 이에 따라 골프의류 브랜드들은 하반기 백화점 등 오프라인 매장을 강화하며 브랜드 이미지를 높여나간다는 전략이다. 테일러메이드 어패럴은 여의도 IFC몰 내 대형매장을 비롯해 전국 111개 매장을 운영 중에 있으며 백화점 유통망을 강화해 나가는 중이다. 테일러메이드 어패럴 현대킨텍스점·현대판교점은 여성과 남성 골프의류외에도 가방 모자 등 액세서리 일상복까지 다양한 상품으로 구성했다. 2024 가을제품도 제품들을 만나볼 수 있다. 테일러메이드 어패럴 관계자는 “하반기에도 오프라인을 통한 소비자 접점을 확대해 나가고 있는 중”이라며 “백화점 등 오프라인과 자사몰 온라인 모두에서 다양한
CJ제일제당이 단백질 스낵 신제품을 앞세워 태국 사업 확장에 속도를 낸다. CJ제일제당은 사내벤처 조직에서 개발한 고단백 스낵인 ‘오-라잇(O-right) 템페칩’(사진)을 태국에 출시했다고 2일 밝혔다. 이 제품은 인도네시아의 콩 발효음식 ‘템페’를 활용해 만든 스낵으로 한 봉지 당 6g 식물성 단백질이 함유됐다. 콩을 갈지 않고 원물 그대로 발효시킨 템페 고소함이 특징이며 한국 음식에 관심이 높은 현지 소비 트렌드를 반영한 숯불갈비 볶음김치 맛과 태국 소비자들에게 인기가 많은 스리라차 트러플&치즈 총 4가지 맛으로 출시했다. ‘오-라잇 템페칩’은 현지 최대 온라인 유통채널인 쇼피 라자다 대형마트인 빌라마켓(Villa Market) 디어터미에서 판매하고 있다. 이달 중 탑스 빅씨 고메마켓 등 다양한 메인스트림 유통채널로 입점을 확대할 예정이다. CJ제일제당은 감자칩 위주인 태국 스낵 시장에서 건강을 고려한 과자에 대한 수요가 증가하고 있다고 판단하고 템페칩을 앞세워 웰
롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 지난달 27일 고객 개인정보 보호를 위해 운송장에서 고객 이름 연락처를 제거한 ‘보안택배 서비스’를 업계 최초로 도입했다고 2일 밝혔다. 최근 유통업계 고객 개인정보 유출 사례가 늘고 있다. 외부 해킹은 물론 시스템 오류, 휴먼 에러 등 다양한 경로로 개인정보 유출 피해가 발생해 소비자 불안감이 증폭되고 있다. 롯데홈쇼핑은 2013년 택배 운송장에 주문자 실제 연락처 대신 가상 전화번호를 부여해 고객 연락처 유출을 방지하는 ‘안심번호 서비스’를 시행했다. 이어 2017년 전화 상담 주문시스템에 일회용 보안 토큰 결제기술을 적용한 간편결제 서비스를 도입하는 등 고객 개인정보 보호를 위한 시스템을 선도적으로 도입해 왔다. 롯데홈쇼핑은 보안체계를 고도화해 고객정보 유출사고를 사전에 방지하기 위해 업계 최초로 고객 이름 연락처를 제거한 ‘보안택배 서비스’를 도입했다. ‘보안택배 서비스’는 개인정보 대신 이름, 연락처 등의 정보를 암호화한 ‘홈넘버’를 입력
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